산업용 사물인터넷(IIoT)은 제품 생산과 판매, 조직과 인력 등 기업 프로세스 전반의 실시간 데이터를 서로 연결하기 위해 만들어졌습니다. 이는 비즈니스 혁신과 디지털 혁신에서 핵심적인 역할을 하며, 시장의 경쟁에서 앞서 나가기 위한 필수 요소가 되었습니다.

본 레포트에서는 이러한 동향에 맞춰 제조 기업에 실시한 SLM(서비스 라이프사이클 관리)전략의 주요 동인에 대한 설문과 응답을 바탕으로, 산업용 사물인터넷이 기업의 수익 창출 및 고객 성공을 어떻게 가능하게 하는 지, 그 방법과 이점에 대해 소개합니다.

산업용 사물인터넷을 사용하면 기업 프로세스 전반에 걸쳐 심층 데이터를 확보하게 될 뿐만 아니라, 협업 및 개선이 필요한 팀 또는 부서에게 가시적인 데이터를 실시간으로 제공합니다. 이는 데이터를 제품, 인력 및 프로세스에 연결함으로써 비즈니스 혁신과 디지털 혁신에서 핵심적인 역할을 제공하게 됩니다. 

첨부한 레포트를 통해 기업이 산업용 사물인터넷을 효과적으로 활용하는 데 있어 중요한 인사이트를 얻어 가시기 바랍니다.

주요 내용

- 제품 품질 문제 및 고객 불만 사항에 대한 보다 신속한 대응 방법

- 서비스 관련 수익은 증가하고 비용은 감소시키는 방법

- 실제 제품의 성능 정보를 활용하는 방법

- 다양한 부서 간의 협업 개선 방법